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07/12/2022

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¿Qué es ser un viajero Taxi Imperial?

Nuestro mayor objetivo es entregar un servicio de calidad y seguro pues somos la cara de bienvenida a la ciudad de Bogotá

Nunca más perderás un vuelo, planea tu transporte con anticipación

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Beneficios App Taxi Imperial

  • Seguridad
  • Trazabilidad de los servicios
  • Podrás ver el estado de vuelos nacionales e internacionales
  • Reserva con el tiempo de anticipación de desees
  • Recupera tus objetos olvidados
  • Conoce el costo del viaje anticipadamente
  • Viaja en los mejores taxis de la ciudad.
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Reserva tu vehiculo en 4 simples pasos

  1. Inicia sesión
  2. Confirma el origen, fecha y horario de tu viaje
  3. Elige el tipo de vehículo
  4. Selecciona el medio de pago

Así de fácil es reservar tu taxi para ir al aeropuerto

¿Tiene alguna duda?

Encuentre la respuesta en estas Preguntas Frecuentes

¿Cómo solicito un viaje?

Solicitar un viaje es muy sencillo:

  1. Ingresa a tu aplicación y en la opción ¿Ingresa la direccion? podrás ingresar tu destino.
  2. Posteriormente te aparecerá en la parte inferior un boton que al oprimir verás un estimado del valor del viaje y podras escoger el servicio que desees.
  3. Verifica que tu punto de inicio y el punto de destino sean correctos y haz clic en “Reserva Aqui”.

Espera por la confirmación con los datos del conductor y el vehículo.

¿Cómo cancelo un viaje?

Podrás cancelar tu viaje sólo si este no ha iniciado todavía haciendo clic al botón “cancelar viaje”. Recuerda que dependiendo de la situación, una penalidad por cancelacón podría aplicar y ser cobrada.

¿Cómo se calculan las tarifas?
  1. Una tarifa base
  2. Tiempo del recorrido
  3. Distancia del recorrido
  4. Recargos adicionales como: peajes, aeropuerto y larga distancia.
  5. Monto o unidades marcadas por el taxímetro
  6. Diferentes tipos de recargos que aplican por ley como: nocturno, dominical o festivo, aeropuerto y/o servicio puerta a puerta, entre otros.
¿Tienen tarifa dinámica?

Sí, esto nos permite garantizar una mejor disponibilidad en zonas de alta demanda; podrás validar si hay dinámica y de cuanto es al hacer click en el valor estimado que sale al presionar ‘Consultar tarifa de destino’.

¿Olvidé un objeto en el vehículo?

Si olvidaste tu celular en el vehículo contáctanos en la línea de atención: 3173003000 - 601 3456789

Si olvidaste cualquier otro objeto dirígete al módulo ‘Olvide un objeto en el vehículo’ de nuestro centro de ayuda, desde allí podrás comunicarte con el socio conductor dentro de las 72 horas posteriores al primer contacto.

Usaremos un teléfono enmascarado para proteger tu privacidad.

 
 
 

SERVICIO DE TAXI

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